Quanto ao e-Commerce ENTELCO TELECOM: Seguro e Rápido, contendo Produtos e Serviços. O e-Commerce ENTELCO TELECOM comercializa serviços, licenças e produtos, produzidos, desenvolvidos ou revendidos por diversas empresas. Nossa loja virtual, após uma rigorosa seleção, deve cumprir nossas diretrizes de qualidade no atendimento ao cliente.


RESPONSABILIDADES:

O LOJISTA:

-Deve ter disponível o produto/serviço cadastrado como "em estoque"no preço declarado para o consumidor final.

-Deve atender o cliente segundo padrões de qualidade do e-Commerce brasileiro

-Deve disponibilizar de forma explícita e acessível a política de atendimento ao cliente para que o mesmo saiba quando e como exercer seus direitos, aí inclui-se a política de troca e devoluções.

-Deve garantir a qualidade e prazo de entrega acordados, no caso de utilização de frota própria, e quando de terceiros, disponibilizar o rastreamento ao cliente, quando disponível pela empresa prestadora..


O OPERADOR LOGÍSTICO DO PORTAL DE E-COMMERCE:

-Deve garantir a qualidade e prazo de entrega acordados.


OS FORNECEDORES DE CONTEÚDOS:

-Devem responsabilizar-se pelo conteúdo fornecido. O conteúdo encontrado no e-Commerce ENTELCO TELECOM é fornecido por terceiros especialmente cotratados por seu notável conhecimento nessas áreas.


O PORTAL DE E-COMMERCE:

-Garante a segurança das transações conforme os meios de pagamento bancário, gateway de pagamento PayPal e privacidade dos dados cadastrais.

-Realiza uma rigorosa seleção para a escolha do operadores e vendedores.

-Penaliza ou descredencia o operador ou vendedor, caso este não cumpra os padrões de qualidade do e-Commerce ENTELCO TELECOM.

-Suspende a conta do consumidor final no caso de detecção do fornecimento de informações cadastrais enganosas, permitindo-o a denúncia a justiça nacional vigente na época.


O CONSUMIDOR FINAL:

-Deve fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas.

-Uma vez cadastrado receberá sua identificação representada pelo nome de usuário e sua senha, sendo responsável pela confidencialidade de ambos.

-Deve utilizar o e-Commerce ENTELCO TELECOM com responsabilidade.


Para maiores informações entre em contato conosco